Kroll Ontrack publie les résultats d’une étude mondiale portant sur les causes des pertes de données. L’étude met en lumière un décalage entre la perception de ces causes et la réalité.

L’éditeur a réalisé une enquête sur les causes des pertes de données. Il en ressort ainsi que 40 % des passionnés de technologies (qu’ils soient particuliers, professionnels, entreprises, pouvoirs publics ou distributeurs) estiment que l’erreur humaine constitue la principale cause de pertes de données.

Ce chiffre est en nette progression par rapport à 2005, où il n’était que de 11 %. Les défaillances matérielles et logicielles représentent une autre part significative des sources d’erreur perçues, ce qui illustre la complexité d’utilisation des technologies de stockage actuelles aux yeux des personnes interrogées.

A l’échelle mondiale, Kroll Ontrack a interrogé plus de 2 000 personnes dans 17 pays. L’étude révèle que :
 40 % des personnes interrogées estiment que l’erreur humaine est la cause principale des pertes de donnés, mais seulement 27 % reportent que leur dernière perte est effectivement liée à une erreur humaine.
 Ce nombre est pratiquement équivalent aux 29% de personnes qui reportent les défaillances matérielles comme cause de leur dernière perte de données, contre 56 % en 2005 !
 Concernant le type de données perdues, 61% des répondants citent des données personnelles, et 19% seulement des données professionnelles. En France, on apprend que :
 42 % des personnes interrogées perçoivent l’erreur humaine comme cause principale de perte de données. Dans la réalité, près de 35 % de ces pertes sont réellement imputables à une erreur humaine. Les défaillances matérielles sont elles à l’origine de 33% des pertes de données.
 L’essentiel des données perdues, 70%, sont personnelles.