Premier mythe, la complexité. Bruno Marten et Franck Martin ont chronométré le déploiement de postes Linux jusqu’à ce qu’ils soient entièrement opérationnels, c’est-à-dire dotés de toutes les applications nécessaires. Ils comptent une première heure de préparatifs pour récupérer l’image système depuis internet, puis la graver sur DVD, voire la copier sur un serveur local afin de procéder à une installation plus commode depuis le réseau. Ils estiment ensuite à trois heures la durée de toutes les installations et des paramétrages qui vont de pair. «  L’étape complète de configuration sur Windows coûte cinq heures par poste. Sur Linux, on ne configure qu’une fois un modèle, qui se duplique sur tous les postes depuis un seul fichier de paramètres  », affirme Franck Martin.

Frein naturel ? Les gens. Pour Danielle Mougin, le principal problème de Linux n’est pas technique mais humain  : «  Le personnel a eu le sentiment qu’on lui imposait un système gratuit, donc au rabais. Pire, même nos collaborateurs compétents en informatique ne savaient plus rien faire, ils se sont sentis tirés vers le bas.  »

Sébastien Dubois, consultant en open source et cofondateur de la SSII Evolix, estime qu’il "peut exister des points bloquants. Une migration des postes de travail vers Linux doit commencer par l’identification des éventuels obstacles. Il s’agit typiquement des applications métier, comme Sage. Même si elles fonctionnent sur un serveur, elles risquent d’avoir besoin de l’interface d’Office pour être manipulées. Il y a ensuite la culture de l’utilisateur qui, s’il n’est pas suffisamment formé, jugera la migration comme dévalorisante. "

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