La nouvelle version apporte de multiples correctifs et améliorations, dont une nouvelle interface utilisateur, et introduit de nouvelles fonctionnalités de Gestion de Service informatique (ITSM) permettant l’implémentation d’ITIL ou autres référentiels de « meilleures pratiques ».

]project-open[ 3.4 introduit une nouvelle interface graphique utilisateur, un nouveau module d’assistance utilisateur pour la gestion des processus de services et plus de "150 améliorations pour le confort d’utilisation et de fonctionnement."

]Project-Open[ se décline en trois versions : traduction externalisée, gestion de projets en PME de services et gestion des services ITIL au sein des DSI (nouveau module introduit en version 3.4).

L’édition 3.4 introduit plusieurs modules ITSM de gestion des services informatiques. Ces nouvelles fonctionnalités permettent de simplifier l’implémentation d’ITIL. Tous ces nouveaux modules sont intégrés avec la gestion des projets et de la finance, permettant l’application d’Activity Based Costing (ABC) et l’extension à d’autres méthodes d’analyse de la performance.

]project-open[ est une entreprise fondée en Espagne par des ingénieurs allemands. La distribution et le support francophone de ]project-open[ est assuré par AbaKus.

Pour un téléchargement gratuit et pour obtenir les instructions d’installation, rendez-vous sur project-open.org.