Le top 5 des pannes informatiques en 2009

Posté le 1er janvier 2010 ::   Développement

Creative IT assure le dépannage informatique et la maintenance informatique pour tous types de panne en France. Le prestataire publie le top 5 des pannes en 2009, un classement compilé par Stephen Dingwall, son fondateur.

Le classement n’est certes pas lié aux logiciels libres et à Linux en particulier, mais sa portée nous semblait universelle.

1. Panne de carte graphique

Qu’elle soit intégrée à la carte mère ou séparée, une carte graphique, après un an à 18 mois d’utilisation, peut tomber en panne. Un système de ventilation poussiéreux entraîne une surchauffe de la carte graphique, qui n’est plus connectée comme elle le devrait. Cette panne, qui commence en étant intermittente, s’aggrave peu à peu. La lumière verte du portable s’allume normalement mais des lignes verticales ou un écran noir apparaissent sur l’affichage. La solution : un resoudage minutieux de la carte graphique à l’aide d’un fer à souder infrarouge spécialisé ou un remplacement de la carte mère ou de la carte graphique si elle est séparée de la carte mère.

2. Panne de disque dur externe

La robustesse d’un disque dur externe varie selon les marques. Une chute de disque dur externe, même neuf et à de moins de 50 centimètres, peut entraîner la perte de tous les gigas stockés. Même si de nouveaux disques durs, plus solides sortent sur le marché, la solution, pour éviter ce genre de panne, est de poser son disque dur sur le sol et de penser à un boitier solide et rembourré pour le transporter. Si c’est déjà trop tard, il faudra contacter un spécialiste de la récupération de données. Mais attention, celle-ci peut s’avérer compliquée et coûteuse.

3. Panne de connecteur d’alimentation

Un connecteur d’alimentation dessoudé ou cassé est une panne courante sur un portable étant donnée la manipulation fréquente du chargeur. La solution : faire attention lors du branchement ou débranchement du chargeur.

Si la panne est déjà présente, le diagnostic d’un professionnel du dépannage informatique permettra de dire si le connecteur peut être ressoudé à la carte mère ou s’il doit être remplacé. Dans ce dernier cas, il faudra localiser le même connecteur, démonter le portable pour révéler la carte mère et procéder à la réparation.

4. Panne de clavier

Il arrive que les touches d’un clavier de portable ne fonctionnent plus. Lors que l’on fait face à cette situation, il existe plusieurs cas de figure :
  La panne provient du pilote du clavier du système d’exploitation
  La panne est due à un déversement de liquide – café, eau, alcool ou même spray utilisé pour le nettoyage du portable - sur le clavier
  La présence d’une miette ou d’un morceau de papier sous les touches peut entrainer la panne de certaines touches
  Il arrive également que la pièce en plastique qui se trouve sous l’une des touches du clavier soit cassée

La réparation d’une panne de clavier peut consister soit à la réinstallation du système d’exploitation, soit à la réparation individuelle de la ou des touches en panne ou, dans les cas les plus extrêmes, le remplacement du clavier dans sa totalité.

5. Panne du système de ventilation

Une accumulation de poussière dans le ventilateur d’un portable est fréquente. L’ordinateur est ralenti, s’arrête au bout d’une heure d’utilisation, surchauffe ou fait un bruit énorme. Il est recommandé de faire nettoyer le système de ventilation de son portable au moins une fois par an, ou et plus, si l’on travaille dans un endroit poussiéreux. Si la panne est déjà présente, il est parfois possible de réaliser une révision du portable par un professionnel ou de devoir remplacer le ventilateur s’il ne tourne plus.

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