Info@Hand se veut une application à l’aise dans le CRM et l’ERP
1er juillet 2008 dans Logiciels
Destinée aux PME, la nouvelle version du logiciel de l’éditeur canadien Long Reach Corporation ajoute l’ERP à ses fonctionnalités CRM.
Lors de son apparition en janvier 2005 (le logiciel n’est distribué en France que depuis 2006), le logiciel couvrait principalement les besoins en CRM. Depuis, Info@Hand a étendu son périmètre fonctionnel et propose désormais dans sa version 5.3 l’ensemble des fonctionnalités essentielles à ce que l’on appelle communément la "gestion d’entreprise".
Cette nouvelle mouture couvre les besoins en CRM, en gestion commerciale, en gestion de l’inventaire, en gestion de projet, en gestion des ressources humaines, le tout pouvant être piloté via un moteur de workflow et un module de reporting. D’autres fonctionnalités comme une base de connaissance, un forum intégré, l’impression au format .pdf de toutes les pages de l’application, un outil de publipostage et la gestion des événements font également partie des nouveautés.
Pas question de délaisser l’aspect CRM pour autant ! "Info@Hand dispose d’une couverture fonctionnelle CRM aboutie, très proche de celle offerte par SugarCRM. Elle convient aux entreprises souhaitant bénéficier de fonctionnalités ERP complémentaires à la CRM," soutient Anthony Bonneville, associé gérant de 3aCRM, intégrateur des solutions SugarCRM et Info@Hand.
Pour évaluer Info@Hand gratuitement et sans engagement pendant 1 mois, rendez-vous sur 3acrm.com.
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