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Le journal du Libre

Ce que vous devez savoir de Simple CRM 7.0

vendredi 16 mars 2018

« Imaginez qu’un citoyen contacte votre entreprise et vous demande une copie des informations que vous avez sur lui. Si vous n’utilisez pas un système d’information centralisé et que vous avez 20 collaborateurs, vous allez devoir fouiller dans les carnets d’adresse personnel de ces 20 collaborateurs, scanner leurs fichiers Excel ou Word, faire la chasse au shadow IT et extraire de ces différents espaces de stockages fantômes les informations visées par la demande RGPD. En bref, c’est au mieux infaisable et au pire, vous risquez de payer 4% de votre CA annuel en guise de sanction », explique Brice Cornet, CEO de Simple CRM.

L’arrivée du RGPD a créé un nouveau marché. De nombreuses entreprises, réfractaires à l’idée d’investir du temps et de l’argent dans une plateforme de travail collaboratif se retrouvent obligées de s’équiper avec l’arrivée du RGPD.

Simple CRM 7.0 propose un module RGPD intégrant l’audit de donnée des sources de données, le cadrage de la politique de stockage, la rédaction automatique de rapport en cas de contrôle, l’extraction automatique en cas de demande d’accès aux informations et un moteur d’anonymisation des données.

« Nous avions depuis longtemps le désir de développer une branche de consulting afin d’accompagner au mieux nos clients. L’arrivée du RGPD nous a obligé de passer de la notion de désir à la notion d’action », détaille le CEO.

Par l’intégration de la notion de conseil, Simple CRM a décidé de revoir également la stratégie de personnalisation de son outil : « Lorsque nous avons pris la décision d’offrir plus de services, nous avons décidé de le faire via des ressources internes, mais aussi et surtout via un réseau de partenaires certifiés. En dialoguant avec de futurs partenaires, nous avons découvert une forte envie, de la part des intégrateurs, de pouvoir créer des modules complémentaires pour Simple CRM. Nous avons donc créé Simple Studio, qui permet d’adapter en profondeur l’outil aux besoins des clients », explique Marie Winandy, responsable BDU (Business Development Unit).

Simple CRM 7.0 offre également une nouvelle interface graphique et l’annonce d’une version en mode déconnecté, mais elle n’arrivera que cet été.

- Le site officiel