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Le journal du Libre

IP-tracking : la CNIL lance une enquête

mercredi 22 mai 2013

L’eurodéputée avait dans un premier temps saisi la Commission européenne, puis la CNIL, concernant un dossier d’IP-tracking. De quoi s’agit-il ? Lorsqu’un usager effectue une recherche de billets de voyage, le prestataire vient enregistrer cette recherche et l’associer à l’adresse IP du terminal utilisé. Si l’usager n’achète pas immédiatement, et se décide un peu plus tard, l’opérateur ayant gardé en mémoire l’intérêt manifesté par l’usager pour ce trajet, propose alors un prix un peu supérieur, ceci afin de susciter l’achat immédiatement en laissant penser à l’internaute que le nombre de places diminue et que le prix augmente.

Dans sa réponse adressée à l’eurodéputée, la CNIL confirme que "cette pratique, qui se base sur la collecte de données à caractère personnel dont l’adresse IP, "suscite de nombreuses interrogations."

"Ne disposant pas à ce jour d’éléments (...) la Commission a décidé de mener une étude afin de déterminer su les dispositions relatives à la loi "Informatique et Libertés" sont respectées", indique sa Présidente Mme Isabelle Falque-Pierrotin.

Selon la CNIL, "l’IP Tracking doit également être appréhendé sur le fondement des pratiques commerciales déloyales". Elle affirme ainsi "travailler en collaboration étroite avec la DGCCRF afin de déterminer (...) de l’opportunité de réaliser des actions conjointes auprès des principaux opérateurs concernés."

Pour l’eurodéputée socialiste : "si ces procédés sont avérés, ils constitueraient une violation manifeste de la directive 95/46/CE sur la protection des données personnelles et une atteinte extrêmement grave aux droits des consommateurs."