Racketiciels: « Nous avons besoin de vous pour témoigner »

« Si vous avez acheté un ordinateur portable de marque Asus ou Acer et que vous avez fait la demande de remboursement de la licence, merci de nous envoyer la copie de la facture d’achat du PC ainsi que la correspondance liée au remboursement », peut-on lire sur le site des « activistes ».

Ce n’est pas tout: « Si, après avoir acheté un ordinateur vous avez essayé de vous faire rembourser le montant de la licence ou si vous l’auriez souhaité mais avez renoncé, merci de nous envoyer la copie de votre facture d’achat et de nous raconter quelles ont été les circonstances de votre désistement. »

A quoi vont servir ces témoignages? « Ils permettront à notre avocat de justifier le manque d’information au moment de l’achat, et le désarroi du consommateur devant le caractère fastidieux ou complexe, voire sans espoir, de la demande à adresser à certains constructeurs pour se faire rembourser. »

Où écrire? L’adresse est: accompagnement@racketiciel.info.