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Le journal du Libre

Un module CRM pour la plateforme All-in-web

jeudi 6 novembre 2008

Développé comme un prolongement à l’annuaire qui existait déjà au sein de la plate-forme, ce nouveau module vise à l’automatisation des opérations relatives à la gestion de la relation client. Il permet, pour chaque contact de la base, de planifier des actions (saisie libre par l’utilisateur), de suivre leur statut (ouvert, traité, terminé) et de disposer d’un système de rappel des tâches à effectuer.

Les alertes peuvent être adressées à un ou plusieurs destinataires, soit directement dans l’interface all-in-web, soit par e-mail. La solution permet enfin de visualiser l’historique complet des actions réalisées pour chaque contact.

La solution d’all-in-web repose sur l’architecture standard Open Source LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP).
Le module CRM est inclus dans le Pack Pro Premium d’all-in-web, disponible sous forme d’abonnement à 95 euros HT par mois, hébergement du site internet compris.
La création de l’univers graphique du site internet est quant à elle disponible à partir de 350 euros HT.

Lien : www.all-in-web.fr