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Le journal du Libre

La simplification de l’informatique améliore les résultats des entreprises

mardi 8 juillet 2014

Parmi les entreprises étudiées, celles qui ont réduit la complexité de leur informatique en ont tiré un avantage annuel moyen de 83 millions de dollars. Elles ont également bénéficié d’autres avantages tels que des délais de commercialisation plus courts, un meilleur service client et la possibilité d’affecter leurs équipes informatiques à des projets plus stratégiques.

Pour le service informatique, ces défis sont multiples : augmentation des coûts d’exploitation, diminution de la productivité des équipes et réduction de la capacité à offrir de hauts niveaux de service à l’entreprise.

Pour le reste de l’entreprise, la complexité de l’informatique entraîne une diminution des profits, de l’innovation, de la satisfaction des clients et des utilisateurs ainsi que de la compétitivité.

En menant à bien différents projets de simplification de l’informatique, les entreprises ayant participé à l’étude ont gagné 3 610 dollars par utilisateur et par an. Les entreprises étudiées comptant en moyenne 23 000 utilisateurs pour leur informatique, cela représente un avantage annuel total de 83 millions de dollars.

Cette étude montre aussi que la simplification de l’informatique génère de multiples avantages autres que financiers : amélioration de la productivité des utilisateurs, accélération des délais de commercialisation et amélioration de l’expérience client.

Parmi les initiatives prises par ces entreprises pour simplifier leur informatique, on trouve notamment la migration dans le cloud, l’investissement dans des systèmes intégrés ou encore le remplacement d’anciens systèmes par des applications modernes.

La plupart des entreprises participantes pensent que pour simplifier réellement l’informatique, elles doivent remplacer leur infrastructure périmée par un environnement plus simple, moderne et consolidé, mieux à même de répondre à leurs exigences actuelles.

- L’étude sur le site d’Oracle