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Le journal du Libre

SugarCon 2012 : « Explorer toutes les possibilités qu’offre le CRM »

jeudi 26 janvier 2012

« Explorer toutes les possibilités qu’offre le CRM » : voici le thème autour duquel s’articulera cette édition 2012. Les intervenants invités partageront leur réflexion avec le public. Cette année, en plus de la participation de Guy Kawasaki, l’événement comptera parmi ses orateurs :

- Paul Greenberg, auteur de CRM at the Speed of Light et président de The 56 Group, LLC, société de conseil et de services spécialisée dans les applications dédiées aux entreprises.
- Esteban Kolsky, fondateur et dirigeant de ThinkJar, groupe de réflexion consacré à la recherche et au conseil en matière de stratégies clients.
- Le Dr. Natalie Petouhoff, directrice du programme de formation portant sur les médias sociaux et s’adressant aux cadres à la Anderson School of Business (UCLA), également professeur associé spécialisé dans l’analyse des actions de RP et de marketing à la Annenberg School for Communication (Université de Californie du Sud).
- Larry Augustin, PDG de SugarCRM. 

En amont de l’événement, un agenda complet sera communiqué.